fbpx

NÜTZLICHE FRAGEN

Hier finden Sie schnelle Antworten zu den
E-TWOW-Produkten

Sie können bis zum 40-50 km fahren,  bei einer Geschwindigkeit von 20 km / h und einer Last von 75 kg bzw. einer Windgeschwindigkeit von weniger als 10 km / h.

Bei einer normalen Steckdose beträgt die Ladezeit zwischen 0 und 100% des Akkus 2 bis 3 Stunden. 

Durch Drücken der Magnetbremse (Hebel links von der Hauptsteuereinheit) verlangsamt sich die Fahrgeschwindigkeit​. Je stärker der Druck, desto stärker wird das Bremsen. Das magnetische Energie-Bremssystem ist sehr effizient. Es dauert nur wenige Versuche, sich daran zu gewöhnen. Bitte drücken Sie den Magnet-Bremshebel nicht zu fest! Wir empfehlen beim Fahren des E-TWOW Elektrorollers den Verkehr rechtzeitig zu erkennen und zu bremsen. In Notfällen wird empfohlen, die Handbremse am Hinterrad (Trommelbremse) zu verwenden. 

Das Vorderrad, in das der bürstenlose Gleichstrommotor integriert ist, besteht aus weichem Gummi. Dies ist ein Vorteil, da der Elektroroller​ während der Verwendung sehr ruhig und komfortabel ist. Das Hinterrad besteht aus halb-hartem Gummi. Die Vorteile sind: geräuscharm, verringerte Bodenreibung; Alle tragen zu einer hohen Leistung in Bezug auf Fahrgeschwindigkeit und Akkulaufzeit bei. Dank der Federung an beiden Rädern ist Ihr Komfort gewährleistet.

Zur Zeit ist das Produkt in Weiß, Schwarz, Grau erhältlich.

Das einfachste E-TWOW-Modell wiegt 10,7 kg. Für die anderen Modelle beachten Sie bitte die technischen Spezifikationen im Benutzerhandbuch des Produkts.

Die empfohlene Höchstlast beträgt 110 kg, aber der Elektroroller ist so ausgelegt, dass er sogar Gewichten bis zu 137 kg standhält.

Die Garantie beträgt 24 Monate für den Motor, 12 Monate für das Fahrgestell, Controller und Display und für Ihre Batterie bieten wir 12 Monate Garantie.

Die Batterie besteht aus Lithium-Polymer und kann mehr als 1000 Mal aufgeladen werden.

Ja, es ist möglich, Hindernisse zu überqueren, jedoch nicht mehr als 4 cm hoch, und Bordsteine, Bürgersteige nicht mehr als 10 cm.

Ja, es ist möglich, Rampen mit einer Neigung von bis zu 25 Grad zu bewältigen.

Unser Produkt richtet sich an Erwachsene (mindestens 14 Jahre). Es ist für die Verwendung durch eine Person bestimmt. Bitte klettern Sie nicht mit zwei oder mehr Personen gleichzeitig auf den Elektroroller!

Bitte tragen Sie beim Reisen mit Ihrem elektrischen E-Roller eine Schutzausrüstung, z. B. Helm, Kniebeugen, Armlehnen, Warnweste usw.

Fahren Sie nicht auf öffentlichen Straßen oder anderen unsicheren Straßen, beachten Sie die Verkehrsregeln!

Bevor Sie es zum ersten Mal verwenden, üben Sie die Fahrt mit dem Elektroroller in einem sicheren Bereich.

Fahren Sie den Roller bitte nicht mit einer Hand und nehmen Sie während der Fahrt keine anderen gefährlichen Maßnahmen vor. Halten Sie während der Fahrt beide Beine auf der Fahrgasse!

Verwenden Sie den Elektroroller nicht, wenn die Außentemperatur unter 0 Grad Celsius liegt.

Bitte verlangsamen Sie die Fahrt und vermeiden Sie die Fahrt auf unsicherem Untergrund (Kies, Sand usw.).

Verwenden Sie den Elektroroller nicht auf mit Eis, Schlamm oder Öl bedeckten Flächen.

Bitte stellen Sie den Roller-griff auf die passende Höhe ein, damit Sie während des Gebrauchs eine gute und korrekte Position haben.

Bitte fahren Sie nicht durch Wasser mit einer Tiefe von mehr als 3 cm und tauchen Sie sie nicht in Flüssigkeiten jeglicher Art.

Wir empfehlen Ihnen, nicht unter ungünstigen Witterungsbedingungen wie strömendem Regen, starkem Wind, Sandstürmen usw. mit dem Elektroroller zu fahren.

E-TWOW empfiehlt nicht, Elektroroller von Websites wie AliExpress oder Amazon zu kaufen, weil sie für jedes Land, für das sie produziert wurden, Änderungen vornehmen können: geänderter Rahmen, Geschwindigkeitsbegrenzungen und die Ersatzteile dieser Roller können nur in dem Land erworben werden, für das sie hergestellt wurden, was unseren Kunden zusätzliche Kosten verursacht, im Fall, dass eine Reparatur erforderlich ist. Die Elektro-akkumulatoren können auch nicht mit dem Flugzeug transportiert werden, somit kann der Elektroroller nicht mehr funktionieren. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Garantieschein, der nur auf dem Gebiet des Ursprungslandes der Roller gültig ist, so dass der Service und die Dienstleistung nicht kostenlos sind.