{"id":8029,"date":"2019-08-02T10:00:41","date_gmt":"2019-08-02T10:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/e-twow.com\/warranty\/"},"modified":"2020-02-17T09:06:14","modified_gmt":"2020-02-17T09:06:14","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/e-twow.com\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"

Garantie <\/strong><\/p>\n

Les produits E-TWOW que vous achetez aupr\u00e8s de revendeurs agr\u00e9\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de conditions de garantie conformes aux lois en vigueur et aux politiques commerciales des fabricants. Les produits sont neufs, dans leur emballage d’origine et proviennent de sources autoris\u00e9es.<\/p>\n

Chaque revendeur a l’obligation contractuelle de fournir un certificat de garantie. Pour obtenir une r\u00e9paration ou un remplacement sous cette garantie, vous devez vous assurer que le revedeur ou la boutique en ligne o\u00f9 la trottinette a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9e a indiqu\u00e9 l’emplacement et la date d’achat sur le certificat de garantie. Vous devez \u00e9galement inclure une copie du certificat que vous avez envoy\u00e9 avec la trottinette lorsque vous exp\u00e9diez ou envoyez la trottinette pour r\u00e9paration ou remplacement.<\/p>\n

Pour tout probl\u00e8me de garantie, veuillez contacter la soci\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s de laquelle vous avez achet\u00e9 la trottinette ou contactez-nous directement \u00e0 service@e-twow.com.<\/p>\n

 <\/p>\n

Important:<\/p>\n

    \n
  1. En tant qu’acheteur, vous avez l’obligation d’utiliser le produit conform\u00e9ment aux instructions du manuel de l’utilisateur. Veuillez trouver le manuel d\u2019utilisation en suivant le lien suivant: Manuel de l\u2019Utilisateur<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    LE PRODUIT EST UTILIS\u00c9 UNIQUEMENT APR\u00c8S AVOIR LU ET COMPRIS LES INSTRUCTIONS DU MANUEL DE L’UTILISATEUR!<\/p>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. Vous avez l’obligation de conserver le certificat de garantie, qui est le seul document certifiant la garantie et sera pr\u00e9sent\u00e9 avec le document de paiement en cas de d\u00e9faillance.<\/li>\n
    2. Pour toute r\u00e9paration pendant la p\u00e9riode de garantie, veuillez utiliser uniquement le revendeur aupr\u00e8s duquel vous avez achet\u00e9 le produit.<\/li>\n
    3. Toute intervention pendant la p\u00e9riode de garantie doit \u00eatre r\u00e9solue dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours \u00e0 compter de la date d’enregistrement.<\/li>\n
    4. La p\u00e9riode de garantie est prolong\u00e9e au moment o\u00f9 le produit est en r\u00e9paration.<\/li>\n
    5. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de facturer les frais de services et de transport applicables si la garantie ne couvre pas les situations de r\u00e9paration ou de remplacement du mat\u00e9riel.<\/li>\n
    6. Le produit r\u00e9pond \u00e0 toutes les normes europ\u00e9ennes, conform\u00e9ment au certificat de conformit\u00e9 inclus dans le produit.<\/li>\n
    7. Cette garantie fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la conformit\u00e9 du produit, au moment de la vente, avec toutes les caract\u00e9ristiques et qualit\u00e9s techniques d\u00e9clar\u00e9es par le vendeur.<\/li>\n
    8. Le produit ne sera utilis\u00e9 qu’\u00e0 des fins normales.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      LA GARANTIE ET \u200b\u200bTOUS LES DROITS QU’ILS SONT OFFERTS SERONT ANNUL\u00c9S DANS LES SITUATIONS SUIVANTES :<\/p>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. Le produit n’a pas \u00e9t\u00e9 commercialis\u00e9 par E-TWOW ELECTRIC MOBILITY SA ou l’un de ses revendeurs agr\u00e9\u00e9s.<\/li>\n
      2. Le produit a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 ou r\u00e9par\u00e9 par des techniciens non autoris\u00e9s et \/ ou en utilisant des \u00e9quipements \/ accessoires d\u00e9fectueux, modifi\u00e9s ou non d’origine.<\/li>\n
      3. Le produit a subi des accidents ou des dommages caus\u00e9s par des facteurs externes, les conditions atmosph\u00e9riques ou tout autre \u00e9v\u00e9nement de ce type.<\/li>\n
      4. Les d\u00e9fauts sont caus\u00e9s par la salet\u00e9, les impuret\u00e9s, l’eau, les corps \u00e9trangers, etc., selon le cas.<\/li>\n
      5. Le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 sous la pluie et \/ ou entra\u00een\u00e9 par un plan d’eau d’une profondeur sup\u00e9rieure \u00e0 4 cm.<\/li>\n
      6. S\u00e9rie d’identification \/ codes \/ marques de commerce, etc. produit ou pi\u00e8ces supprim\u00e9s \/ illisibles, marquage ou gaufrage r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 des fins diverses<\/li>\n
      7. Les pi\u00e8ces de rechange ou les pi\u00e8ces d’origine pr\u00e9sentent des chocs, chocs m\u00e9caniques, fractures thermiques ou autres, fissures, etc., qui ne leur sont pas attribu\u00e9s.<\/li>\n
      8. Dommages et d\u00e9fauts dus \u00e0 une manipulation et un transport incorrects effectu\u00e9s par l’acheteur.<\/li>\n
      9. Modifications de l’\u00e9tat initial du produit par des influences naturelles (corrosion, condensation, etc.) dues \u00e0 de mauvaises conditions de stockage.<\/li>\n
      10. Le produit n’a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions du manuel d’utilisation. – connexion<\/li>\n
      11. Les dysfonctionnements du produit sont caus\u00e9s par le vandalisme ou des causes similaires.<\/li>\n
      12. La p\u00e9riode de garantie a expir\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

        La garantie ne couvre pas les fournitures, les pi\u00e8ces en plastique, les articles en caoutchouc, les pneus, la peinture et tout autre d\u00e9faut caus\u00e9 par l’impact, les intemp\u00e9ries, l’usure, une utilisation ou un stockage inappropri\u00e9s.<\/p>\n

        Toute garantie du produit est annul\u00e9e si l’utilisateur loue ou utilise la trottinette dans tout autre effort commercial.<\/p>\n

        La garantie n’est valable que sur le territoire du pays o\u00f9 le produit a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9.<\/p>\n

         <\/p>\n

        Assistance <\/strong><\/p>\n

        Pour une assistance technique, veuillez contacter le revendeur ou la boutique en ligne o\u00f9 vous avez achet\u00e9 la trottinette.<\/p>\n

        Si vous ne pouvez pas contacter le distributeur aupr\u00e8s duquel vous avez achet\u00e9 la trottinette, vous pouvez nous contacter directement \u00e0 service@e-twow.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Garantie Les produits E-TWOW que vous achetez aupr\u00e8s de revendeurs agr\u00e9\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de conditions de garantie conformes aux lois en vigueur et aux politiques commerciales des fabricants. Les produits sont neufs, dans leur emballage d’origine et proviennent de sources autoris\u00e9es. Chaque revendeur a l’obligation contractuelle de fournir un certificat de garantie. 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